結婚式や卒業式、発表会などで便利なレンタルドレス。
でも、借りる前に多くの人が気になるのが
汚したら弁償になる？
追加料金はいくら？
クリーニング代は別で取られるの？
レンタルドレスは、安くて便利で利用しやすいサービスですが、汚してしまった時にどうすればよいのか不安になりますね。
この記事では、レンタルドレスを汚した場合の基本ルールと、弁償・補償・追加料金・実費負担の考え方をまとめてわかりやすく解説します。
初めてレンタルする方でも、この記事を読めば全体像がつかめますよ！
レンタルドレスを汚したら基本的にどうなる？
結論から言うと、軽い汚れ・通常使用の範囲の汚れはクリーニングで対応されることが多いものの
落ちない汚れや破損は実費負担になる可能性がある
というのが基本スタンスです。
多くのレンタルドレスサービスでは
- 通常の使用でつく軽い汚れ
- 通常のクリーニングで落ちる汚れ
であれば、追加料金なしで済むことが多いです。
ただし、ルールはサービスごとに違います。
特に 補償プランがないサービスの場合は落ちない汚れ・破れ・装飾の破損などは実費負担が基本になる点を押さえておきましょう。
ここで勘違いしやすいのが「汚れ=即弁償」というわけではないところです。
筆者どこまでがセーフなのか、使う側からすると分かりにくいですよね
弁償や追加料金が発生するのはどんなケース？
追加料金や実費負担が発生しやすいのは次のようなケースです。
- 通常のクリーニングで落ちないシミ
- 大きな破れ・ほつれ
- ビーズや装飾の破損
- 修復が難しい深刻な汚れ
- 紛失・返却不能
このような場合
- 修理費
- 修理不可なら商品代金の一部または全額
が請求される可能性があります。
筆者サービスによっては
具体的な金額やルールが公式に公開されていないことも多いので、事前に確認しておくのが安心ですね！
実費負担ルールがあるレンタルドレスサービスとは？
多くのレンタルドレスサービスでは、
補償プランがない代わりに「汚れ・破損は実費負担」ルールを採用しています。
補償でカバーされる安心設計ではなく、
ルールと料金表に基づいて実費負担する仕組みと言えるでしょう
たとえば、実店舗も展開している
LULUTI の公式規約にも
「汚損・破損は実費負担」と明記されています。
万が一のときに不安な人は
- 規約をしっかり確認する
- どの汚れ・破損が追加料金になるかを把握する
といった準備が大切です。
汚れが心配な人が事前にできる対策
レンタルドレスを安心して着るために、事前にできる対策もあります。
- 食事のときはナプキンを使う
- 雨の日は裾が濡れないよう注意する
- 移動時はコートやショールを羽織る
- 可能なら早めに返却して余裕を持つ
筆者少し意識するだけでも
汚れやトラブルのリスクはぐっと下がりますね！
まとめ｜ルールを知って安心してレンタルしよう
レンタルドレスは、軽い汚れであれば通常のクリーニングで対応してもらえる一方で
落ちない汚れ・破損・紛失は実費負担になる可能性があるという点を押さえておきましょう。
汚したり破損した場合には、こんな事があるということを知っておくのと知らないのとでは全然違いますよね。
補償プランがない場合ほど、事前にルールを知っておくことが安心感につながるのではないでしょうか。
次の記事では、
「どこまでの汚れなら実費負担になるのか」を
より具体的に解説します。