レンタルドレスを検討しているとき、多くの人が一番気になるのが
どこまでなら弁償にならない？
追加料金がかかるのはどんな汚れ？
という点ではないでしょうか。
正直、公式サイトの規約だけを読んでも
「結局どこまでOKなの？」と不安になりますよね。
筆者も最初は、ここが一番モヤっとしました。
この記事では、レンタルドレスで弁償になりやすいケース／なりにくいケースをできるだけ分かりやすく整理します。
弁償にならない（可能性が高い）汚れの目安
まず、比較的弁償や追加料金になりにくいとされるのは
「通常使用の範囲」と考えられる汚れ
たとえば
- 軽い食べこぼし
- ファンデーションや皮脂の付着
など通常のクリーニングで落ちる程度の汚れなどです。
このあたりはレンタル料金に含まれるクリーニングで対応されるケースが多いです。
ここは意外と誤解されやすく、
「ちょっと汚れた＝即アウト」と思いがちですが、
実際にはそうではないことも多いんですよね。
しかし、汚してしまったからといって自分で落とそうとしないように！
逆に汚れが広がってしまうこともあるからです！
追加料金や弁償になりやすい汚れ・破損とは？
一方で、追加料金や実費負担になりやすいのは次のようなケースです。
- 通常のクリーニングでは落ちないシミ
- ワイン・油・血液などの頑固な汚れ
- 大きな破れ・ほつれ
- ビーズや装飾の破損
- 焦げ・色移り
- 紛失や返却不能
このあたりは、「修理が必要」または「修理不可」と判断される可能性があり、修理費や商品代金の一部（場合によっては全額）が請求されることもあります。
筆者え、ちょっと厳しいかもって思ってしまいますよね
実費はいくら？高額になりやすいケース
実費負担の金額はドレスの価格、汚れや破損の程度、修理が可能かどうかによって変わります。
軽微な修理で済めば数千円程度で収まることもありますが、
修理不可と判断された場合は、商品代金相当になる可能性もあります。
筆者この点は公式サイトでも
「実費負担」としか書かれていないことが多く、明確な金額がはっきりしない分、不安になりやすいところですよね。
補償プランがないサービスを選ぶときの判断ポイント
補償プランがないレンタルドレスサービスでも、すぐに問題があるというわけではありません。
ただしその分
利用者側がルールを理解しておく必要がある！
特に意識しておきたいのは次の点です。
- 汚損・破損があった場合、どこからが実費負担になるのか
- 修理不可と判断された場合の対応（商品代金の扱い）
- 金額の目安や判断基準が明記されているか
- 問い合わせ先や対応方法が分かりやすいか
たとえば、
レンタルドレスのLULUTIのように
実店舗を持つサービスでも、
汚損・破損については実費負担が基本となっています。
筆者だからこそ、
「店舗があるから安心」と思い込まず、事前にルールを確認してから利用することが大切だと感じますね
弁償が不安なら｜レンタル前にここだけは確認しておこう
弁償や追加料金が不安な場合、当日の行動以前に「レンタル前の確認」で防げることも多いです。
特にチェックしておきたいのは次のポイントです。
- 汚損・破損が「実費負担」になるかどうか
- 修理不可の場合、商品代金まで請求される可能性があるか
- 具体的な金額目安が公開されているか
- 規約が分かりやすく書かれているか
本当のところ、規約を読むのは少し面倒ですよね。
でもここを確認せずに借りてしまうと、
「そんなルール知らなかった…」となりがちです。
筆者この部分を事前に確認するようになってから、レンタルドレスへの不安がかなり減りましたよ！
まとめ｜弁償が心配なら「ルールを知る」が一番の対策
・レンタルドレスは、軽い汚れなら問題にならないことが多いです。
・ただし、落ちない汚れや破損は実費負担になる可能性がある。
というのが基本的な考え方です。
特に補償プランがないサービスを利用する場合は、
事前にルールを把握しておくだけで安心感が全然違いますね。
全体の基本ルールについては、
▶「レンタルドレスを汚したらどうなる？」で詳しくまとめています。